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网易产品“元旦”订货安排

2008-12-17

尊敬的经销商朋友：
    在“元旦”来临之际，为确保您在“元旦”假期（2009年1月1日-1月3日）期间的销售能正常进行，节前订货和假期期间售后服务安排如下：
 
一、网易充值一卡通订货安排
1、银行汇款订购
    实体卡、虚拟卡的发货截止时间：2008年12月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于2009年1月4日安排发货)

2、网上支付订购
    实体卡的发货截止时间：2008年12月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于2009年1月4日安排发货)
    虚拟卡：网上支付订购可正常进行，不受假期影响 

3、由于2008年12月31日公司需要进行库存年度盘点，故当天不安排实体卡发货。敬请谅解！
　　注：“元旦”假期期间，【在线提交点卡订购单】功能仍正常开通，2008年12月30日17：00－2009年1月4日9：00实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡暂停发货，1月4日9:00起恢复服务。
   

二、将军令订货安排
　　将军令发货截止时间：2008年12月31日15：00(15：00以后到款的订单，将于2009年1月5日起安排发货）
　　注：“元旦”假期期间，将军令订购功能仍正常开通，2008年12月31日15：00－2009年1月5日9：00期间暂停发货与查款，2009年1月5日起恢复正常订货与发货。

三、假期期间的售后服务安排
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（星期一～星期日9:00～18:00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

　　请您根据以上通知做好订货安排，如有任何不详，欢迎您与我们联系。


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经销商服务中心
2008年12月17日