“元旦”假期网易产品订货安排

尊敬的经销商朋友：

　　在“元旦”来临之际，为确保您在“元旦”假期（2010年1月1日-1月3日）期间的销售能正常进行，节前订货和假期期间售后服务安排如下：

一、网易充值一卡通、战网一卡通订货安排
1、银行汇款订购
　　实体卡、虚拟卡密、虚拟点数的发货截止时间：2009年12月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于2010年1月4日安排发货)

2、网上支付订购
　　实体卡的发货截止时间：2009年12月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于2010年1月4日安排发货)
　　虚拟卡密、虚拟点数：网上支付订购可正常进行，不受假期影响。

　　注：1、由于2009年12月31日公司需要进行库存年度盘点，故当天不安排实体卡发货。敬请谅解！
　　　　2、“元旦”假期期间，“网易充值一卡通销售”系统、“战网一卡通销售”系统【在线提交订单】功能仍正常开通，
　　　　　　2009年12月30日17：00－2010年1月4日9：00期间，实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡密、虚拟点数暂停发货，
　　　　　　1月4日9:00起恢复正常订货、发货服务。

二、将军令订货安排
　　将军令发货截止时间：2009年12月31日15：00(15：00以后到款的订单，将于2010年1月4日起安排发货）
　　注：“元旦”假期期间，将军令订购功能仍正常开通，2009年12月31日15：00－2010年1月4日9：00期间，暂停发货与查款，　1月4日9:00起恢复正常订货与发货。

三、假期期间的售后服务安排
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（周一至周日9：00-18：00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

　　请您根据以上通知做好订货安排，如有任何不详，欢迎您与我们联系。

网易互动娱乐有限公司
经销商服务中心
2009年12月21日