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清明假期网易产品订货安排

2009-03-26

尊敬的经销商朋友：
    为确保您在清明假期（2009年4月4日－4月6日）期间的销售能正常进行，节前订货和假期期间售后服务安排如下：
 
一、网易充值一卡通订货安排
1、银行汇款订购
    实体卡、虚拟卡的发货截止时间：2009年4月3日17:00(17:00以后到款的订单，将于2009年4月7日安排发货)
2、网上支付订购
    实体卡的发货截止时间：2009年4月3日17:00(17:00以后到款的订单，将于2009年4月7日安排发货)
　　虚拟卡：网上支付订购可正常进行，不受假期影响 
　　注：清明节假期期间，【在线提交点卡订购单】功能仍正常开通，2009年4月3日17:00－2009年4月7日9：00实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡暂停发货，4月7日9:00起恢复服务。  

二、将军令订货安排
　　将军令发货截止时间：2009年4月3日14:00(14：00以后到款的订单，将于2009年4月6日起安排发货）
　　注：清明节假期期间，将军令订购功能仍正常开通，2009年4月3日14:00－2009年4月6日9：00暂停发货与查款，4月6日起恢复正常订货与发货。

三、假期期间的售后服务安排
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（星期一～星期日9:00～18:00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

　　请您根据以上通知做好订货安排，如有任何不详，欢迎您与我们联系。


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经销商服务中心
2009年03月26日