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亚残运会开幕假期(12月13日)订货安排

2010-12-06

尊敬的经销商朋友：

　　根据《广州市政府办公厅关于广州亚运会亚残运会期间增加放假的通知》，亚残运会开幕式后一天(2010年12月13日)将放假。为确保您在假期期间的销售正常进行,现制定网易产品订货安排,详情如下：

一、网易充值一卡通、战网一卡通订货安排
1、银行汇款订购
　　网易充值一卡通实体卡、虚拟卡密、虚拟点数及战网一卡通实体卡的发货截止时间：2010年12月10日17:00(17:00以后到款的订单，将于12月14日安排发货) 
    战网一卡通虚拟卡密、虚拟点数：不受亚残运会开幕假期的影响，12月13日当天仍可正常订购与发货。
 　
2、网上支付订购
　　实体卡的发货截止时间：2010年12月10日17:00(17:00以后到款的订单，将于12月14日安排发货) 
    虚拟卡密、虚拟点数：网上支付订购可正常进行，不受假期影响。

　　注：假期期间，“网易充值一卡通销售”、“战网一卡通销售”系统【在线提交订单】功能仍正常开放，但战网一卡通实体卡暂停发货，网易充值一卡通实体卡、银行汇款购买虚拟卡密及虚拟点数暂停查款与发货。

二、将军令订货安排
　　将军令订购可正常进行，不受假期的影响。

三、假期期间的售后服务安排
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（周一至周日9:00-18:00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

【温馨提醒】
　　亚残运会开幕期间，广州市或其它地区的经销商如有相关的放假安排，请提前做好订货安排，避免因经销商公司放假而导致实体卡或将军令无法及时签收的情况。


      
 网易经销商服务中心
2010年12月06日