清明节假期网易产品订货安排

尊敬的经销商朋友： 

　　为确保您在清明节假期（2010年4月3日－4月5日）期间的销售能正常进行，节前订货和假期期间售后服务安排如下：

一、网易充值一卡通、战网一卡通订货安排
1、银行汇款订购 
　　实体卡、虚拟卡密、虚拟点数的发货截止时间：2010年4月2日17:00(17:00以后到款的订单，将于2010年4月6日安排发货)

2、网上支付订购 
　　实体卡的发货截止时间：2010年4月2日17:00(17:00以后到款的订单，将于2010年4月6日安排发货) 
　　虚拟卡密、虚拟点数：网上支付订购可正常进行，不受假期影响。 

　　注：清明节假期期间，“网易充值一卡通销售”系统、“战网一卡通销售”系统【在线提交订单】功能仍正常开通，2010年4月2日17：00－2010年4月6日9：00期间，实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡密、虚拟点数暂停发货，4月6日9:00起恢复正常订货与发货服务。

二、将军令订货安排 
　　将军令发货截止时间：2010年4月2日15：00(15：00以后到款的订单，将于2010年4月6日起安排发货） 
　　注：清明节假期期间，将军令订购功能仍正常开通，2010年4月2日15：00－2010年4月6日9：00期间，暂停发货与查款，4月6日9:00起恢复正常订货与发货。

三、假期期间的售后服务安排 
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（周一至周日9：00-18：00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

　　请您根据以上通知做好订货安排，如有任何不详，欢迎您与我们联系。

网易经销商服务中心
2010年3月29日