“五.一”劳动节期间网易、战网产品订货安排

尊敬的经销商朋友：

　　在“五.一”劳动节来临之际，为确保您在劳动节假期期间的销售能正常进行，根据《上海市政府办公厅关于世博会开幕和“五.一”期间放假安排通知》节前订货和假期期间售后服务安排如下：

一、战网一卡通订货安排
1、银行汇款订购
　　实体卡、虚拟卡密、虚拟点数的发货截止时间：2010年4月29日17:00(17:00以后到款的订单，将于5月5日安排发货) 
 　
2、网上支付订购
　　实体卡的发货截止时间：2010年4月29日17:00(17:00以后到款的订单，将于5月5日安排发货) 
    虚拟卡密、虚拟点数：网上支付订购可正常进行，不受假期影响。

　　注：劳动节假期期间（4月29日17:00－5月5日9:00），将关闭“战网一卡通销售”系统【在线提交订单】的银行汇款订货功能、网上支付订购实体卡功能，5月5日9:00起恢复正常订货与发货服务。

二、网易充值一卡通订货安排
1、银行汇款订购
　　实体卡、虚拟卡密、虚拟点数的发货截止时间：2010年4月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于5月4日安排发货)

2、网上支付订购
　　实体卡的发货截止时间：2010年4月30日17:00(17:00以后到款的订单，将于5月4日安排发货)
　　虚拟卡密、虚拟点数：网上支付订购可正常进行，不受假期影响。

　　注：劳动节假期期间，“网易充值一卡通销售”系统【在线提交订单】功能仍正常开通，4月30日17:00－5月4日9:00期间，实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡密、虚拟点数暂停发货，5月4日9:00起恢复正常订货与发货服务。

三、将军令订货安排
　　将军令发货截止时间：2010年4月30日15:00(15:00以后到款的订单，将于5月4日起安排发货）
　　注：劳动节假期期间，将军令订购功能仍正常开通，4月30日15:00－5月4日9:00期间，暂停发货与查款，5月4日9:00起恢复正常订货与发货。

四、假期期间的售后服务安排
　　假期期间的售后服务与平时的周末安排相同，您可在服务时间（周一至周日9：00-18：00）内通过经销商服务专区或服务电话（020-85106900）联系我们。

【温馨提醒】
　　上海世博会开幕期间，上海市或其它地区的经销商如有相关的放假安排，请提前做好订货安排，避免因经销商公司放假而导致实体卡或将军令无法及时签收的情况。

      
 网易经销商服务中心
2010年4月19日