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端午节假期网易产品订货(最新)安排

2010-06-03

尊敬的经销商朋友:

  端午节即将来临,为确保您在端午节假期(2010年6月14日-6月16日)期间的销售能正常进行,节前订货和假期期间售后服务的最新安排如下:

一、网易充值一卡通、战网一卡通订货安排
1、银行汇款订购
  实体卡、虚拟卡密、虚拟点数的发货截止时间:2010年6月13日17:00(“战网一卡通”6月11日17:00以后到款以及“网易充值一卡通”6月13日17:00以后到款的订单,将于2010年6月17日安排发货)
2、网上支付订购
  实体卡的发货截止时间:2010年6月13日17:00(17:00以后到款的订单,将于2010年6月17日安排发货)
  虚拟卡密、虚拟点数:网上支付订购可正常进行,不受假期影响。

  注:端午节假期期间,“网易充值一卡通销售”系统、“战网一卡通销售”系统【在线提交订单】功能仍正常开通,2010年6月13日17:00-2010年6月17日9:00期间,实体卡暂停发货、银行汇款购买虚拟卡密、虚拟点数暂停发货,6月17日9:00开始恢复正常订货与发货服务。

二、将军令订货安排
  将军令发货截止时间:2010年6月12日15:00 (15:00以后到款的订单,将于2010年6月17日起安排发货)
  注:端午节假期期间,将军令订购功能仍正常开通,2010年6月12日15:00-2010年6月17日9:00期间,暂停发货与查款,6月17日9:00起恢复正常订货与发货。

三、假期期间的售后服务安排
  假期期间的售后服务与平时的周末安排相同,您可在服务时间(周一至周日9:00-18:00)内通过经销商服务专区或服务电话(020-85106900)联系我们。

  请您根据以上通知做好订货安排,如有任何不详,欢迎您与我们联系。

网易经销商服务中心
2010年06月03日