卡密屏蔽服务上线公告
2008-01-08
为了满足市场上日益增长的卡密销售需求,网易公司将进一步开放网易充值一卡通卡密的申请。针对卡密销售过程中可能出现的失卡屏蔽问题,我们将按照如下规则处理:
一.适用对象
直接从网易订购的卡密类点卡
二.屏蔽条件
只针对卡密被盗情况提供屏蔽服务,申请卡密屏蔽时,经销商需要提供公安局协查函或者立案证明。其他失卡情况,不提供卡密屏蔽服务。
三.屏蔽流程
经销商如果发生卡密被盗状况,可以按照如下流程申请卡密屏蔽:
1.登陆经销商服务专区(http://cs.crm.163.com)选择【实体卡报失】,填写卡密屏蔽申请单。
2.传真您的公安局协查函或者立案证明至020-85541720。
在接到您的申请后, 我们将在第一时间内为您提供屏蔽服务,并将屏蔽成功的卡补给您。
四.屏蔽费用
卡密屏蔽服务需要收取一定的手续费用.按照点卡面值不同,每成功屏蔽50张同一面值点卡,收取一张该面值点卡的手续费用.具体形式如下:
成功屏蔽张数 | 手续费 | 面值 |
1至50张 | 1张 | 同屏蔽点卡面值 |
51张至100张 | 2张 | 同屏蔽点卡面值 |
101张至150张 | 3张 | 同屏蔽点卡面值 |
以次类推 |
例如:某经销商成功屏蔽150点卡密60张,300点卡密20张,则屏蔽费用=2张150点+1张300点,最终经销商可以获得的补卡为:58张150点和19张300点。
- 联系方式
- 传真号码:020-85105608 服务时间:周一至周日 9:00-18:00
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