【申请步骤】：
1、登陆经销商服务专区，选择【卡密提取密码找回】，填写公司资料和需找回卡密信息。
2、传真已盖章和签字的营业执照复印件至网易公司（传真号码：020-85541720）
3、同时为确保经销商朋友所提取卡密历史信息的安全性，我公司仅提供距离系统所示卡密“提取时间”30天之内的密码找回服务。超过期限，恕不受理。

【注】当月的申请将在次月第一工作周内为您处理，届时我们会与您取得联系，通知您重新下载卡密信息。

【温馨提示】：
1、请在提取卡密前查看：卡密提取操作指南及注意事项。
2、网易充值一卡通的卡号为13位，密码为9位。请在出售和保存时注意核实。
3、网易公司不提供提取卡密后的虚拟卡退换货、点卡屏蔽、误充扣点等售后服务，同时因卡密丢失造成的后果由经销商自行承担。

网易互动娱乐有限公司
经销商服务中心
2007年09月14日