“卡密状态查询”功能上线通知

尊敬的经销商朋友：

　　为向您提供更加便捷、优质的服务，网易经销商销售专区－－“网易充值一卡通销售”系统、“战网一卡通销售”系统将于2010年5月6日起推出“卡密状态查询”功能。

【查询规则】
　　1、该功能仅向已认证的经销商通行证帐号开放查询；

　　2、只可查询该经销商帐号，直接从网易公司订购的实体卡或虚拟卡密的使用状态及充值信息；

　　3、每个经销商帐号每天最多可查询5次（每次限查询1张卡号）；
　　　 计算查询次数情况：系统可成功查询到卡号的相关结果，包括：卡号已过期、卡号不存在、卡号不属于该经销商帐号订购的点卡等。注：如多次查询同一张点卡，也会自动减少相应可查询次数。
　　　 不计查询次数情况：输入的卡号格式有误，如卡号包含字母、卡号少于13位等。

　　4、如需查询多张点卡的充值情况，请登录经销商服务专区提交查询申请。

【操作指引】
　　1、打开网易经销商销售专区，登录“网易充值一卡通销售”或“战网一卡通销售”系统；
　　2、点击“售后管理”下的“卡密状态查询”功能；
　　3、根据页面提示，输入需要查询的卡号，点击“查询”，系统将自动显示该点卡的使用状态及充值信息。如图所示：

　　详情请点击查看常见问题：网易充值一卡通如何查询充值情况？ 、战网一卡通如何查询充值情况？

网易经销商服务中心
2010年5月5日