网易充值一卡通自助屏蔽规则说明

尊敬的经销商朋友：
　　为向您提供更加优质的服务，2009年10月27日起，全新“网易充值一卡通销售”系统上线时，已同时推出“实体卡屏蔽”、“虚拟卡密屏蔽”自助功能。详细屏蔽处理规则如下：

一、实体卡、虚拟卡密屏蔽规则
【申请对象】直接从网易订货的经销商，才可向网易提出屏蔽申请。

【申请条件】
　　　实体卡屏蔽申请条件：
　　　　　经销商在签收实体卡后，发生点卡丢失或被盗情况，可向网易提出实体卡屏蔽申请。　

　　　虚拟卡密屏蔽申请条件：
　　　　　1、经销商在提取卡密后，发生点卡被盗情况时，可向网易提出虚拟卡密屏蔽申请。
　　　　　2、申请卡密屏蔽时，经销商需向网易提供公安局协查函或者立案证明。

【屏蔽手续费说明】
　　　实体卡、虚拟卡密手续费计算规则为：成功屏蔽50张卡内收取1张同类型同面值的点卡作为手续费；成功屏蔽50张以上，每增加50张以内多收取一张同类型同面值作为手续费（具体数量见下表）。

　　例如：某经销商成功屏蔽150点卡密60张，300点卡密20张，则屏蔽费用=2张150点+1张300点，最终经销商可以获得的补卡为：58张150点卡密和19张300点卡密。

【提交屏蔽申请操作】请点击查看实体卡/虚拟卡密如何报失？
 

二、虚拟点数屏蔽规则
【申请对象】直接进行虚拟点数充值的经销商，才可向网易提出虚拟点数屏蔽申请。

【申请条件】
　　1、如发生经销商帐号被盗情况，导致经销商帐号里的虚拟点数被成功充值。
　　2、申请点数屏蔽时，经销商需向网易提供公安局协查函或者立案证明。
　　由于我们没有擅自处理玩家帐号内点数的权利，在未经玩家同意的情况下，直接将点数屏蔽是不恰当的行为。因此，对于因操作失误等而引发的错充情况，我们将不提供虚拟点数的屏蔽服务。

　　请各位经销商朋友在进行虚拟点数充值时，谨慎操作，仔细与玩家核对需要充值的帐号、充值类型及数量，避免错充的情况，以尽量减少不必要的经济损失。

【屏蔽手续费说明】
　　虚拟点数手续费计算规则为：成功屏蔽的虚拟点数50点内收取1点作为手续费；成功屏蔽50点以上，每增加50点以内多收取１点作为手续费。
　　例如：某经销商帐号被盗后，向网易通行证帐号a＊c@163.com充值虚拟点数600点，成功从a＊c@163.com中屏蔽相应类型的点数540点，则屏蔽费用为11点，经销商可以获得的补卡529点。

【提交屏蔽申请操作】请点击查看已充值到游戏帐号的虚拟点数如何报失？

　　符合屏蔽处理条件的屏蔽申请，我们将力争在最短的时间对您所提交的可正常使用的点卡进行屏蔽处理，以尽量减少您的损失。
 

网易互动娱乐有限公司
经销商服务中心
2009年10月28日