如果成功提取卡密后,在密码隐藏前未及时下载,或保管不当导致卡密信息丢失,可按以下操作提交申请找回密码(卡密提取密码找回服务受理期限为:卡密提取后(以系统“提取时间”为准)的30天之内提交的申请;超过期限,恕不受理。):
1、登陆网易经销商销售专区——“服务专区”系统,输入您的帐号、密码登陆系统;
2、点击“网易充值一卡通”下的“卡密提取密码找回”;
4、根据页面提示提交申请即可,工作人员处理完毕后,将会与您联系,确认密码找回事宜。如果您拥有的是普通销售帐号,请您直接联系上级经销商处理 。
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